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Luiggi Santa Maria

Luiggi Santa María es CEO de Staff Creativa, Agencia Digital en Lima, Perú. Tiene más de 10 años de experiencia desarrollando soluciones web y móviles para empresas de diferentes rubros.

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9 métricas que tu chatbot debe usar para optimizar la experiencia de usuario

No es un secreto que incorporar un chatbot dentro de tu campaña de marketing puede cambiar completamente la manera cómo interactúas con tu audiencia. Todos los cambios y mejoras que le implementes deben estar basados en hechos medibles no en suposiciones. Por ello debes monitorear ciertas métricas claves que te dirán que es lo que le gusta a tu audiencia, qué debes mejorar y qué necesitas para lograr el éxito.

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Diseño web minimalista: menos hace más

El minimalismo es una de las tendencias más dominantes hoy en día - bien en arquitectura, diseño, literatura, diseño web… Es un estilo que se usa también en muchos tipos de arte.

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