Hacer una buena inversión: ¿Cómo no perder dinero en un nuevo diseño web?

Por Mariana Barreto - hace 2 años

Sección: Tech


Mantenerse al tanto con las tendencias es importante para tu diseño web, en especial si por tendencias nos referimos al diseño web responsive, es decir, que sea accesible a muchos dispositivos; a que la web sea simple y clara para que las personas puedan navegar fácilmente, y que esté optimizada para generar conversiones de manera que las personas siempre sepan cuál es el siguiente paso que deben tomar.

 Sin embargo, algunas personas se emocionan mucho con las tendencias, pues lo que les llama la atención es lo estilísticamente agradable y dejan de enfocarse en cómo hacer que un negocio gane dinero.

 

 Aquí es cuando un nuevo diseño de página web, en realidad, puede hacerte perder dinero en lugar de ganarlo, algo que por lo general las personas esperan cuando invierten en un nuevo diseño web.

 

 Por tanto, sin más preámbulos, presentamos cinco formas en las que se pierde dinero con un nuevo diseño de página web y algunos consejos sobre cómo evitarlo

 

 

1.  Cuando no nos fijamos en la analítica para saber lo que realmente está o no funcionando

 

Es muy importante saber de dónde proviene el tráfico y qué páginas son las que generan conversión. Un buen equipo de diseño web comprenderá lo que es realmente efectivo para tu página web desde una perspectiva analítica. De manera que no reinventará cosas que no necesitan ser reinventadas.

 

 

Cómo hacer que tu negocio maneje un sitio web como inversión

 

Pide a tu diseñador o equipo de diseño que mire las analíticas y entienda en qué parte las personas hacen rebote, y en dónde hacen conversión. Si no tienes un rastreador de conversión en tu sitio web, haz que instalen uno para que puedas obtener una imagen clara de lo que realmente está funcionando.

 

2. Cuando se insiste en implementar la nueva tendencia en diseño web a expensas de la usabilidad

 

El chico de las ventas dice que necesitas una paralaje y un video de fondo, mientras que por tu parte quieres doce mil piezas animadas moviéndose. Es importante estar a la moda, solo que no hagas esto te desvíe de tu objetivos. Recuerda que llenar tu web con elementos animados o de moda que no son necesarios puede distraer y generar mayor tiempo de carga en las páginas importantes. Recuerda, un segundo adicional en el tiempo de carga puede generar una reducción del 7 por ciento en las conversiones.

 

Cómo hacer que tu negocio maneje un sitio web como inversión

 

Haz que tu diseñador o equipo de diseño sepa que el punto clave del nuevo rediseño son los objetivos del negocio y no los aspectos estilísticos del diseño. Durante la discusión del proyecto de diseño, enfatiza cómo tomar esta medida afecta al balance final de la empresa. No obstante, no dejes de lado las ideas creativas que sirvan para dicho propósito. 

 

3. Cuando explicas la información según cómo lo ve tu negocio más no de la forma cómo los clientes lo ven

 

No hay peor forma de decir “a nosotros no nos importas” que cuando colocas terminología de la industria en la página de servicios y no le brindas a las personas los que esperan o comprenden. Sé considerado, enfático, enfócate en lo que comprenderá tu demografía principal y habla con ellos ante todo.

 

Cómo hacer que tu negocio maneje un sitio web como inversión

 

Habla con tus clientes y pregúntales de qué forma se refieren a tu servicio. No influyas en sus respuestas o intentes reformularlas. Si puedes hacer bien esto, y denominar las cosas de la forma en que tus clientes lo ven, sentarás las bases para una navegación web mucho más sencilla.

 

4. Cuando el equipo de diseño no lleva a cabo un  enfoque centrado en la conversión

 

Para lograr un enfoque de diseño web centrado en la conversión es necesario que el diseñador o equipo de diseñadores preste atención a cómo el sitio web realmente funcionará en seis meses cuando se llegue a números esenciales como la cantidad de personas que te contactaron, y cuántas ventas reales se llevaron a cabo como resultado del rediseño.

 

Cómo hacer que tu negocio maneje un sitio web como inversión

 

Plantea dicho enfoque antes de contratar a un diseñador o agencia de diseño para que cuando te entrevistes con ellos, les preguntes si han trabajado con test A/B, la forma en que evalúan si el rediseño de una página web es efectivo. El objetivo es proporcionar al diseñador o equipo de diseño objetivos de negocio reales y tratar de construir un trabajo en conjunto que vaya más que un único lanzamiento y se convierta en un enfoque interactivo.

 

5. Cuando no se resaltan las características que diferencian a tu negocio especial de la competencia.

 

Pon en relieve en tu página de inicio las cosas que haces mejor que tu competencia, colocando imágenes y titulares prominentes. Por ejemplo, si tu negocio es una lavandería, coloca una imagen grande de una persona sonriendo mientras hace la limpieza en seco en un lugar bien iluminado y agradable. Si eres un banco que dedica infinitas horas al servicio al cliente, se claro y transmite ese mensaje en los titulares de la página.

 

Cómo hacer que tu negocio maneje un sitio web como inversión

 

Pregúntales siempre a tus compradores recurrentes o clientes por qué eligen tus servicios en lugar que los de la competencia. Si constantemente dicen que es porque brindas un servicio puntual y agradable, entonces convierte eso en tu punto focal dentro de tu página web e incluye titulares que lo reflejen. Siempre opta por formular titulares e imágenes que hablen a tu público objetivo de forma emocional. Llegar a la raíz emocional es crucial para lograr ventas a los consumidores eficaces.

No hay por qué perder dinero en un nuevo rediseño web, pues un sitio web bien hecho se paga por sí mismo en cuestión de meses. No obstante es importante ser intencional con respecto al enfoque que tomes con el diseñador web o equipo de diseño. Para tratar el diseño de tu web como la inversión que es, haz que tu diseñador revise las analíticas, prioriza la usabilidad antes que las tendencias, describe tu servicio de forma que los clientes lo entiendan, emplea un enfoque centrado en la conversión y utiliza buenas imágenes y un contenido creativo que transmita emociones al público objetivo.

Artículo cortesía de Staff Digital, especialistas en diseño de páginas web en Lima, Perú

 

Autor del artículo

Mariana Barreto

Gerente Comercial en Staff Digital, Agencia de Diseño y Marketing Digital en Lima, Perú.

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