10 Tips de diseño web para ecommerce

Por Luiggi Santa Maria - hace 2 meses

Sección: Startups


Las tiendas online incrementan diariamente. Muchas de ellas se convierten en páginas web ecommerce las cuales usan tecnología avanzada y las últimas tendencias para ofrecer la mejor experiencia de compra a los consumidores de tus sites.

 

Un ecommerce bien diseñado puede atraer un gran número de compradores y ayudar a sus dueños a generar buenas ventas. Si estás planeando crear una página web de ecommerce, podrías emplear los siguientes tips de diseño para hacer tu página web más amigable y exitosa:

 

  1. Carrito de compras confiable

Es extremadamente necesario para todo ecommerce emplear un software de carrito de compras en su página web. Esto hace que la compra online sea mucho más fácil. Permite agregar o remover productos (dependiendo de las necesidades) de la lista de compra y chequearlos todos antes de enviar la orden. Debes escoger la paleta de colores de tu carrito de compras cuidadosamente, para que lo diferencie del resto del diseño y de las otras páginas web de ecommerce.

2. Asegura la menor cantidad de clics posible

Cuando los consumidores navegan en tu página web, deben tener la impresión de que pueden gestionar sus tareas con una cantidad mínima de clics.

 

Por un lado, si los consumidores enfrentan problemas al usar tu website, simplemente se van y podrían no volver en el futuro. De cualquier forma, debes mantener la estructura y diseño de tu página web de ecommerce lo más simple posible en funciones importantes como el registro del mail, el proceso de checkout, proceso de registro, etc. Esto ayuda a los compradores a completar sus tareas más fácilmente, sin requerir la asistencia de nadie.

 

3. Navegación sin complicaciones

Los compradores online buscan la conveniencia en la navegación cuando aterrizan en las páginas web de ecommerce. Debes eliminar las complicaciones de tu página, catalogar los productos y servicios usando la menor cantidad de categorías y guiar a los usuarios mediante el patrón correcto según lo que desean encontrar. Esto ayuda a los visitantes a saber dónde comenzar en tu ecommerce para realizar varias acciones.

 

4. Emplea opciones de búsqueda avanzadas

Si tu página web de ecommerce tiene una facilidad ordinaria en cuanto a búsqueda, entonces no será tan útil para los compradores más rápidos y modernos. En estos días, los consumidores no tienen tiempo de buscar un número de producto en tu web de ecommerce, sus especificaciones, precio y otros detalles en los que pierden mucho tiempo para comparar diferentes productos.

Si ofreces una facilidad de búsqueda avanzada en tu página web de ecommerce, los consumidores estarán dispuestos a buscar sus productos o servicios favoritos respecto a distintos parámetros como categorías, marcas, precios, etc, sin visitar múltiples páginas.

 

5. Muestra el costo total de los productos directamente

Hay muchos ecommerce que no muestran el costo total de los productos (como el costo de envío) en su página web hasta que los consumidores completan sus órdenes. Es una práctica decepcionante y se pueden sentir engañados.

 

Con la intención de evadir la insatisfacción de los consumidores, debes mostrar todo el costo de los productos. Esto ayudará a los compradores a realizar decisiones acorde sin sorpresas.

 

6. Apropiado soporte al consumidor

Hay muchos emprendedores que ignoran la gran importancia de tener una apropiada infraestructura de las páginas web de ecommerce. Cuando los consumidores utilizan tus productos y servicios regularmente, sus problemas son muy importantes para ti.

 

Si ofreces todos los días a toda hora soporte a tus consumidores, esto les permitirá tener sus problemas resueltos fácilmente y sin esfuerzo. Para esto, necesitas obtener los números de tus contactos e emails en tu página de inicio y agregar un chatbot (asistente virtual).

 

7. Mejora tus páginas de producto

Las páginas de productos en tu ecommerce es donde los compradores obtienen todos los detalles importantes (como precio, cargos de envío, garantía, opiniones, etc.) sobre un producto en particular y realizan una acción al respecto.

 

8. Usa imágenes de buena calidad

Las imágenes son una parte muy importante de las páginas web de ecommerce. Los dueños de un ecommerce las usan para mostrarle a los compradores los productos que quieren comprar.

 

Cuando tienes una lista de productos en tu página web de ecommerce, debes usar imágenes claras y de alta calidad para atraer compradores. Implementa tecnología de optimización de imágenes para comprimirlas sin afectar su calidad. Es esencial mantener tu página web ligera y ahorrar valiosos recursos.

 

9. Usa colores y fuentes con cuidado

El cuidado al usar colores y fuentes es esencial para mejorar la funcionalidad de tu página web. Debes usar colores agradables a la vista y fuentes que combinen con tu negocio o marca y mantengan a los compradores lejos de distracciones innecesarias.

 

10. Minimiza el desorden

Con la intención de maximizar la exposición de los ecommerce, se muestran varios anuncios comerciales, pop-ups, mensajes promocionales, feed de Redes Sociales, etc. en la página web. Todo ello puede distraer a los usuarios y podrían no realizar la acción por la cual están en tu página web en primer lugar.

Autor del artículo

Luiggi Santa Maria

Luiggi Santa María es CEO de Staff Creativa, Agencia Digital en Lima, Perú. Tiene más de 10 años de experiencia desarrollando soluciones web y móviles para empresas de diferentes rubros.

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